Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Το Koupstore.gr δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Συλλογή και Επεξεργασία Δεδομένων

Κατά την περιήγησή σας στο Koupstore.gr ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, όνομα χρήστη.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
• Στοιχεία πληρωμής: Πληροφορίες χρέωσης (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, η επεξεργασία γίνεται από ασφαλείς πάροχους πληρωμών).
• Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, διάρκεια επίσκεψης, σελίδες που επισκέπτεστε.

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα σας συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

• Διεκπεραίωση και αποστολή παραγγελιών.
• Επικοινωνία μαζί σας για θέματα εξυπηρέτησης πελατών.
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας μέσω cookies και αναλύσεων χρήσης.
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας (όταν εγγράφεστε στο newsletter μας).
• Στην εκτέλεση σύμβασης (όταν ολοκληρώνετε μια αγορά).
• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται:

• Για την εκτέλεση παραγγελιών (π.χ. μεταφορικές εταιρείες).
• Για την επεξεργασία πληρωμών (τράπεζες, πάροχοι πληρωμών).
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

6. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που διατηρούμε.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@koupstore.gr .

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο προβλέπει η νομοθεσία.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

9. Πολιτική Cookies

Το Koupstore.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.
Τα cookies είναι αρχεία με μικρό όγκο δεδομένων που μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται επίσης είναι φάρους, ετικέτες και δέσμες ενεργειών για τη συλλογή και την παρακολούθηση πληροφοριών και τη βελτίωση και ανάλυση της Υπηρεσίας μας.
Μπορείτε να δώσετε οδηγίες στο πρόγραμμα περιήγησης σας να απορρίψει όλα τα cookies ή να υποδείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν δεχτείτε cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις υπηρεσίες μας.
Παραδείγματα Cookies που χρησιμοποιούμε:

• Cookies ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε cookies ασφαλείας για λόγους ασφαλείας.
• Cookies συνόδου. Χρησιμοποιούμε cookies συνόδου για να λειτουργήσουμε την υπηρεσία μας.
• Προτιμώμενα cookies. Χρησιμοποιούμε cookie προτιμήσεων για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τις διάφορες ρυθμίσεις.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@koupstore.gr ή στο τηλέφωνο 2321 122349 .